إدارة أزمات التواصل

مقدمة

اعتمادية ورشة العمل:

ورشة عمل “إدارة أزمات التواصل” معتمدة من المعهد الملكي للعلاقات العامة بالمملكة المتحدة CIPR، وهو أحد أعرق وأهم المؤسسات المعنية بالعلاقات العامة على مستوى العالم. وذلك في إطار الشراكة الاستراتيجية بين المعهد والمنظمة العربية للتنمية الإدارية والشبكة العربية للتواصل والعلاقات العامة.

الهدف العام لورشة العمل:

في الوقت الذي يتعرض فيه العالم لأي أزمة على مستوى العالم، تكون إدارة أزمات التواصل الفعّالة هي الاستعداد الأمثل قبل حدوث الأزمة. حيث أنه بمجرد حدوث أزمة يكون هناك القليل من الوقت للتفكير ووقت أقل بكثير للتخطيط. الأزمة قد تحدث بمؤسستك في أي وقت.

إدارة أزامات التواصل هي ورشة عمل تفاعلية للتدريب العملي على التعامل مع الأزمات ويليها ردود أفعال وتدريبات من قبل مدرب لديه خبرات كبيرة. تساعد ورشة العمل المشاركين على تطوير مهاراتهم وتنمية ثقتهم من أجل التعامل مع الأحداث الكبرى. تقوم باستكشاف طبيعة الأزمة، وتبين كيفية تطوير استراتيجيات الاستجابة للأزمات وجعلها قابلة للتطبيق على المستوى الفردي والمؤسسي.